La Contraloría Interna del Organismo de Agua de Naucalpan (O.A.P.A.S.) se pone a sus órdenes para atenderle de manera personal, con eficiencia y eficacia en la presentación de quejas por malos tratos, actos de corrupción, prepotencia o cualquier otra conducta indebida cometida por alguno de los trabajadores de este Organismo de Agua, ya que como Servidores Públicos tenemos la obligación de tratarle a usted, ciudadano, con cortesía y diligencia, tal como lo establecen los Artículos 23 Fracción V, del Reglamento Interior del Trabajo que rige a este Organismo de Agua, y 42 Fracciones I, VI, XVII, de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios, que a la letra dicen:

Lo anterior podrá hacerse:

• Vía telefónica a los números 26-29-57-81 y 53711917.
• Escrita, o personal, en las oficinas de esta Contraloría Interna, ubicadas en San Luís Tlatilco No. 19, Parque Industrial Naucalpan, de este Municipio, debiendo proporcionar sus datos generales y presentar identificación oficial (Credencial de Elector) para su debida atención y seguimiento.
• Vía correo electrónico a la dirección contraloria@oapas-naucalpan.gob.mx

Por su atención gracias.

ATENTAMENTE
ALDO FERNANDO PEÑA PAOLETTI
CONTRALOR INTERNO

Artículo 23.- Son obligaciones de los trabajadores del Organismo (…) fracción V.- Tratar con cortesía y diligencia al público.

Artículo 42.- Para salvaguardar la legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad  y eficiencia que deban observar en la prestación del servicio público, independientemente de las obligaciones específicas que correspondan al empleo, cargo o comisión, todo servidor público, si perjuicio de sus derechos y deberes laborales, tendrán las siguientes obligaciones de carácter general; (…) Fracción I.- Cumplir con la máxima diligencia el servicio que le sea encomendado y abstenerse de cualquier acto u omisión que cause la suspensión o deficiencia de dicho servicio o implique abuso o ejercicio indebido de un empleo cargo o comisión; (…) Fracción VI.- Observar buena conducta en su empleo, cargo o comisión tratando con respeto, diligencia, imparcialidad y rectitud a las personas con las que tenga relación con motivo de este; (…) Fracción XVII.- Desempeñar su empleo, cargo o comisión sin obtener beneficios adicionales a las contraprestaciones comprobables que el estado le otorgue por el desempeño de su función, sea para el o para las personas a las que se refiere la Fracción XIV.

Reporte de Auditorias Internas 2004—2006